Чаевые в micros

Продолжаю свои никому, кроме меня, не нужные мануалы по майкросу.

Ситуация - в RMC появляются записи о неких чаевых, хотя их и в помине никогда не было, и никто их не использовал.

Сотрудники разводят руками, ничего не знают.

Почему так, по версии HRS: при оплате по карте, у сотрудника выводится окошко, где есть кнопка, погасить частично, для оплаты по карте и налом одновременно. Возможно, была использована эта кнопка (без понимания что она делает), которая вызывает окно где нужно ввести  сумму для оплаты по карте, сотрудник, не зная что это смешанная оплата, хотел ввести сумму целиком, но ошибся во вводе в бОльшую сторону. Разница автоматом рассчитывается, как чаевые. Затем сотрудник провёл картой и снял всю сумму целиком (а не частично, в окне ввода суммы он же указал её целиком), в связи с чем, окно для ввода суммы налом не было выведено.

Так же, при оплате по карте, сотруднику предлагается ввести размер чаевых, эта функция по умолчанию включена.

Объяснение HRS осложняется тем, что сотрудники утверждают, что при оплате по карте никогда у них не было окошка для ввода суммы, а функцией частичной оплаты по карте и налом, никто никогда  не пользовался. Окошка с чаевыми тоже никто нигде не видал.

Тем не мение, для уменьшения путаницы, рекомендуется отключить функцию автоматического предложения ввода чаевых, хотя до конца не ясно, работала ли она вообще.

Идём в EMC - System information - Tender Media

Выделяем нужный нам метод оплаты и не выходя из древовидного режима, нажимаем троеточие в столбике Options

Убираем галку charged tip required